售後條款

保修條款



. 免費保修條例為:

1. 電腦一體機整機保修一年。

2. 螢幕、電源適配器保修12個月;CPU/主機板/記憶體/硬碟保修36個月。

3. 附贈物品鍵盤,滑鼠均為贈品且屬於消耗品,只保修3個月。

4. 如產品自售出後發生故障,七天內包退,一個月包換(退換貨包裝需完好,整機一年保修。

5. 保修的標準為:恢復產品的正常使用功能,外觀整潔,包裝不做翻新。
備註:自20161月開始執行,對整機承諾1年免費保修,對CPU/主機板/記憶體/硬碟保修36個月的部件發生故障時,針對非人為故障CPU,主機板/記憶體/硬碟進行免費維修處理。

6. 保修起始日期以購機發票或有效購機憑據標明的購機日期為准。如果您不能出示有效的購機發票及相關憑證,或上述保修憑證所記載的資訊與產品不符合,或被塗改、無法辨認,則該產品的“三包”期、免費保修期將以產品生產日期起始日期計算。如果不能得到有效的產品出廠資訊, 將不提供免費保修服務。 

7. 資料安全:SSD固態硬碟好和機械硬碟所存儲的資料不在保修範圍。

. 付費服務內容為:

1. 整機或部件已經超出免費修理期。

2. 未按說明書要求/錯誤/不當使用、保管、保養或錯誤操作造成的故障或損壞。

3. 非產品所規定的工作環境等造成的故障或損壞(例如溫度過高、過低,過於潮濕或乾燥,海拔過高,非正常的物理壓力,電磁干擾,供電不穩,靜電干擾,零地電壓過大,輸入不合理的電壓等)。

4. 因意外因素或人為原因(包括電腦病毒、操作失誤、進液、劃傷、搬運、磕碰、不正確的插拔、異物掉入、鼠災、蟲害等)導致的故障或損壞。

5. 因自然災害等不可抗力(如地震、火災、雷擊等)原因造成的故障或損壞。 

6. 正常合理的消耗或損壞(如:外殼、接插部件的自然消耗、磨損及老化)。

7. 產品的升級服務。

8. 其他非機器(包括部件)本身品質問題而導致的故障及損壞。

 

.博視原創設計股份有限公司(DR Original Design CO., LTD)對本售後服務條例內容擁有最終解釋權

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